退款政策

7 天無理由退款

任何數位產品自購買之日起 7 天內，都可以申請全額退款，無需說明理由。

如何申請

寄信至 [email protected]，附上下單時使用的電子郵件和 Creem 訂單編號；也可以透過 Creem 訂單郵件裡的連結自助申請。

由誰處理

Creem 是我們訂單的記錄商戶（Merchant of Record），退款由 Creem 處理，款項退回原付款方式。入帳時間取決於你的銀行或支付管道。

例外情況

對於明顯的濫用行為，例如同一帳號反覆購買再退款，或為了免費取得內容而大量購買，我們可以拒絕退款。

售後支援

產品相關的其他問題，也請寄信至 [email protected]，我們會在 2 個工作天內回覆。

最近更新日期：2026-11-10。